Круглосуточный кол-центр для туристов открыли в столице. Пока кол-центр работает в тестовом режиме, рассказал заместитель руководителя Департамента национальной политики и межрегиональных связей города Константин Горяинов. Операторы принимают звонки как от иностранцев, так и от соотечественников из других городов, выбирающих туры в Москву, по телефонам: 8 (800) 302-31-12, 8 (800) 350-51-12 и 8 (495) 587-71-12. Общение ведётся на русском, английском, немецком, французском и китайском языках.
По словам Константина Горяинова, китайский язык выбран не случайно. Число туристов, формирующих в основном экскурсионные туры по Москве, из этой страны за последние два года выросло практически втрое. По некоторым данным, всего же в 2015 году город посетили 17,1 миллиона человек, а в этом году столица готовится принять 17,5 миллиона туристов, среди которых немалая домля клиентов туроператоров, организующих приём групп в Москве. Для удобства и комфорта туристов в Москве трудятся свыше двух тысяч гидов-переводчиков. Послушать экскурсии по Москве можно на 25 языках.
Работа по увеличению туров в Москву не проходит напрасно. В этом году столица заняла первое место в рейтинге туристической привлекательности российских регионов, вошла в топ-10 лучших городов для путешествий по версии известного издателя путеводителей Lonely Planet и в топ-7 городов мира, наиболее привлекательных для путешествий, по версии журнала National Geographic.
По материалам официального сайта Мэра Москвы
